Quels sont les liens de confiance entre votre entreprise et votre agence de communication?

Vous avez décidé de faire appel à de l’expertise externe dans le but de vous aider avec vos différentes activités de communication, de publicité, de promotion ou de relations publiques?

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Vous voulez faire parler de vous dans les médias? Suivez ces étapes…

Faire la nouvelle durant les bulletins d’information des médias locaux et régionaux, ou encore, être parmi leurs invités à des émissions d’affaires publiques exige une bonne préparation de la part des entrepreneurs et... Lire plus

Comment bien exploiter le communiqué de presse

Le communiqué est un bon moyen d’obtenir de l’espace gratuit dans un journal. Encore faut-il que le journal accepte de le publier!

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Trois mesures face aux plaintes

1. Nommez une personne responsable des plaintes. Même si tous les employés doivent prendre des mesures concrètes afin de régler rapidement les problèmes des clients, nommez un employé qui compilera toutes les plaintes et s’assurera que... Lire plus