Des étudiants en Administration des affaires représentent La Cité à la compétition Hermès.

Un groupe d’étudiants en Administration des affaires – gestion de La Cité a participé à la compétition Hermès, volet collégial, qui se tenait à Québec le 11 février. Il s’agit d’une compétition axée sur la résolution de problèmes d’entreprise. Les étudiants disposaient de trois heures pour faire l’analyse d’un cas et préparer un exposé d’une

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Nouvelle entente en matière de mobilité étudiante impliquant La Cité

Les diplômés en Techniques en administration des affaires du collège La Cité disposeront dorénavant d’une option de plus au terme de leur programme de deux ans.   En effet, l’Université Laurentienne de Sudbury vient d’annoncer qu’à compter de septembre 2016, elle permettra aux diplômés de La Cité en Techniques en administration des affaires, de même

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Trois mesures face aux plaintes

1. Nommez une personne responsable des plaintes. Même si tous les employés doivent prendre des mesures concrètes afin de régler rapidement les problèmes des clients, nommez un employé qui compilera toutes les plaintes et s’assurera que chacune d’entre elles a été correctement traitée. Cette personne pourra également avoir la responsabilité de régler les plaintes plus

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