Trois mesures face aux plaintes Administration
Publié 11 mars 2015 par La Cité
dans Administration, Administration des affaires, Administration des affaires - gestion, Communication, Entrepreneurship, Gestion, Qualité, Relations publiques, Service à la clientèle, Vente et représentation 1961

Trois mesures face aux plaintes

1. Nommez une personne responsable des plaintes. Même si tous les employés doivent prendre des mesures concrètes afin de régler rapidement les problèmes des clients, nommez un employé qui compilera toutes les plaintes et s’assurera que chacune d’entre elles a été correctement traitée. Cette personne pourra également avoir la responsabilité de régler les plaintes plus

Lire plus
Mots clés : affaires
Répondre rapidement à un client Administration
Publié 12 janvier 2015 par La Cité
dans Administration, Administration de bureau - adjoint administratif, Administration des affaires - marketing, Communication, Entrepreneurship, Gestion, Internet, Les innovateurs, Qualité, Relations publiques, Service à la clientèle, Vente et représentation 3363

Répondre rapidement à un client

De plus en plus d’entreprises offrent la possibilité aux clients de communiquer avec elles par courrier électronique.

Lire plus
Mots clés : affaire, affaires
Les entreprises plus créatives grâce aux tablettes Administration
Publié 30 octobre 2014 par La Cité
dans Administration, Gadgets, Habitation et aménagement, Les innovateurs, Style de vie, Technologie de l'architecture, Technologie du génie civil - construction, Tendances 2249

Les entreprises plus créatives grâce aux tablettes

Norm Li possède une formation en architecture, mais si vous regardez ses créations, vous constaterez qu’elles s’apparentent davantage à l’univers virtuel des jeux vidéo qu’aux bleus ou aux plans de plancher traditionnels.

Lire plus