Pas trop de raccourcis
Lorsque vous formez un nouvel employé, ne lui donnez pas trop d’information d’un seul coup et évitez de lui montrer trop de raccourcis. Il vaut mieux lui apprendre chacune des étapes afin qu’il puisse lui-même trouver les voies les plus courtes à prendre. Ainsi, il retiendra davantage d’information et aura un meilleur aperçu de tout votre système.
Sources : Communication Briefings, 1101 King St., Suite 110, Alexandria VA 22314
