La place de la femme
Les femmes prennent de plus en plus leur place dans toutes les sphères de la société occidentale. On estime qu’environ 80 à 90 % des femmes sont responsables de leurs finances.
Les gestionnaires d’entreprises doivent en tenir compte afin de mieux cibler cette clientèle grandissante. Il faut donc :
- entraîner le personnel du service à la clientèle dans le but de répondre à leurs besoins;
- modifier certains produits ou du moins les méthodes de ventes;
- ajuster la publicité pour mieux refléter cette situation.
Sources : American Demographics, 127 W. State St., Ithaca, NY 14850
