Avant de prendre une décision importante
Voici une série de questions utiles à se poser avant de prendre une décision importante afin de régler un problème.
- Quel est le problème? Il faut déterminer, d’une façon générale, ce que vous avez à décider. Quelles sont les différentes décisions à prendre afin de régler la question d’une manière générale, ou encore de prendre la décision finale ultérieurement?
- Quels sont les objectifs de base? Avez-vous suffisamment d’information pour vous assurer que vous prendrez une décision liée à vos objectifs fondamentaux? Avez-vous utilisé régulièrement la question « Pourquoi? » afin d’obtenir encore plus d’informations avant de prendre la décision?
- Quelles sont vos solutions possibles? Pouvez-vous en déterminer plus d’une qui pourrait être intéressante?
- Quelles sont les conséquences de chacune des solutions pour les objectifs poursuivis? Êtes-vous en mesure d’éliminer ces solutions sans nuire à la solution du problème?
- Y a-t-il des échanges possibles entre les objectifs importants? Est-il possible d’échanger des décisions d’un objectif à l’autre pour être en mesure de trouver une solution?
- Existe-t-il des incertitudes qui causent des problèmes majeurs? Si oui, lesquelles et quelles en seront les conséquences?
- Quels risques êtes-vous prêts à assumer? Quels sont les avantages et les désavantages des décisions les plus risquées? De quelle façon pouvez-vous minimiser les risques?
- Avez-vous pris des précautions ou encore planifié pour l’avenir? Quels moyens sont à votre disposition si vous décidez de chercher davantage d’information? Vaut-il la peine de prendre des ressources humaines et financières pour acquérir cette information et réaliser cette planification?
- Est-ce que la décision devient de plus en plus évidente à ce moment? Quelles sont vos hésitations? Quelles sont les facettes de votre décision qui peuvent être améliorées en prenant encore un peu plus de temps?
- Que devez-vous faire? Si la décision n’est absolument pas évidente, sur quel élément devez-vous vous concentrer?
Sources : Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions, Hammond, Keeny & Raiffa, Harvard Business School Press
